Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Aline Sanchez — Ostéopathe D.O.
44 Cours Lucien Bonaparte, 20000 Ajaccio
E-mail : contact@osteoajaccio.fr

2. Données collectées

Dans le cadre de votre navigation sur le site et de votre prise en charge au cabinet, je suis susceptible de collecter et traiter les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom.
• Données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
• Données de santé : afin d'assurer votre prise en charge ostéopathique, des informations relatives à votre état de santé, vos antécédents médicaux et le motif de votre consultation sont recueillies lors des séances. Ces données sont strictement couvertes par le secret professionnel.
• Données de navigation : pages visitées et interactions avec les liens de rendez-vous, d'appel ou d'itinéraire, uniquement si vous acceptez la mesure d'audience.

3. Finalités et bases légales

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion des rendez-vous et prise en charge patient : exécution du contrat de soin et nécessité médicale.
• Communication : pour répondre à vos demandes de contact ou de renseignement (base légale : consentement ou intérêt légitime).
• Mesure d'audience : comprendre l'utilisation du site et améliorer le parcours de prise de rendez-vous, uniquement avec votre consentement.
• Facturation et comptabilité : respect d'une obligation légale.

4. Durée de conservation

Je conserve vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Dossier patient (données de santé) : conservées conformément aux obligations légales et recommandations déontologiques applicables aux praticiens de santé.
• Données de facturation : conservées pendant 10 ans (obligation légale comptable).
• Données de contact (hors dossier de soin) : conservées au maximum 3 ans après mon dernier contact.

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont strictement confidentielles et réservées à l'usage exclusif d'Aline Sanchez dans le cadre de son activité. Elles ne sont en aucun cas vendues, cédées ou louées à des tiers. Par ailleurs, des données de facturation peuvent être transmises aux autorités compétentes ou à un expert-comptable dans le respect du secret professionnel.

6. Sécurité et confidentialité

En tant que professionnelle de la santé, le respect du secret médical et de la vie privée des patients est une priorité absolue. Je mets en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, l'intégrité et la confidentialité de vos données personnelles (outils sécurisés, accès restreint par mot de passe, etc.).

7. Vos droits (RGPD)

Conformément à la réglementation européenne et française en vigueur, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d'accès : vous pouvez demander à connaître les données dont je dispose sur vous.
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de vos données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve de mes obligations légales (notamment pour votre dossier médical ou comptable).
• Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander le gel temporaire de l'utilisation de certaines données.
• Droit à la portabilité : vous pouvez demander à récupérer une copie de vos données ou à les transmettre à un autre praticien.

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez me contacter :
Par e-mail : contact@osteoajaccio.fr

Si vous estimez, après m'avoir contactée, que vos droits "Informatique et Libertés" ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

8. Utilisation des cookies

Le site osteoajaccio.fr utilise Google Analytics uniquement après votre accord. Cet outil mesure les pages consultées et les clics vers Calendly, le téléphone ou les itinéraires afin d'améliorer le site. Aucun traceur Analytics n'est chargé si vous refusez.

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